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不好意思再询问关于退订问题 [复制链接]

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之前已经说过退订至今无核实电话的情况,也根据客服人员要求发送了相关信息,可是后来发现那些信息都是地址啊邮编啊的,并没有要求我发送接受退款的银行账号,我是需要退单退款而不是修改地址哦,请问这样是怎么处理,是要再等核实电话告知银行账号还是要发送短消息?谢谢
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楼主您好:

  如果您想进行退款,那么您是可以以邮件的形式注明您的订单号和接受退款的银行及卡号还有详细联系方式发送给我们,会有专门的工作人员给您进行处理的。邮箱地址为:pal5cs@baiyou100.com。但是不保证可以成功退订,因为已经超过了我们接受退订的时间,我们会尽力为您处理的。感谢您对《仙剑奇侠传5》的支持!
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