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关于重复订单问题 [复制链接]

cxbloodsky
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发表于 2011-06-26 11:58 |只看楼主
6月16号首发时系统问题  导致了下了两次订单两次  也付了两次款

之后在6月22日与客服电话联系确认了取消其中一个订单，不过到现在为止商城内订单仍未取消，银行卡亦没收到回款。

请问下这个订单需要什么时候才能取消，钱什么时候才能退回
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GM205
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t T
发表于 2011-06-26 12:00 |只看该用户

楼主您好： 　　

　　您只要在6月26号零点前成功向我们的邮箱发送了相关退款信息，那么我们工作人员会在处理完问题后与您联系的，请您放心。
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