之前由于百游仙剑购买系统的故障，我购买了两套仙剑奇侠传5的豪华版。想要取消一套。
但由于人目前在国外，这周六才能够回国，所以到目前为止当时订单里填写的联系电话是不可用的。
所以，在上周五（6月17日）已经有致电你们客服，当时和他讲了具体情况，还留下了我在澳洲的电话号码！！！
工作人员和我说三个工作日内会和我联系退款，可是我等到现在都没有接到电话！
官方又说要在6月25号之前修改，可是我明天一早的飞机，晚上才能到家，等我到家联系又显然来不及了！！！
而现在客服电话又是死打不通！！！甚至是按“7”键完全都没有反应！
真的很想问下客服究竟是出什么问题了？？？？
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目前这种状况我要取消一单究竟该怎么办？？？？
