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如果商品有损坏怎么办?
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如果商品有损坏怎么办?
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2011-06-19 11:03
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只看楼主
由于预订数量多和快递的问题,货物可能会发生损坏,如果有损坏的话应该怎么办?是申请退款还是换?还有如果游戏盘或者周边出现问题应该怎么解决?谢谢
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pengjiaobin
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2011-06-19 11:20
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只看该用户
我们的包装加了保护纸箱,请在拿到手的时候检查一下,如果没有损毁或者损毁在能接受范围内,请签字接受,如果损毁无法接受,可以拒绝签字接收,选择进行换货处理。包装内如果出现质量问题,可以选择换货,光盘无法运行的情况极少极少,而且也可以选择下载数字版玩(仙五可脱离光盘运行的),没有任何区别,如果是周边损坏严重,一样可以选择换货。
具体换货方式,官网在正式开售之后会有相关详细说明。
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