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你好*,你们需要负责任 [复制链接]

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你好,我昨天买了一张面值100元的充值卡,我在仙剑商城充值时没看清楚有充50和100的选项,我没选到100的,而是原始的50,等我输了账号和密码后,最后只充了50,账号是有50块了,可我的是100块的充值卡,还有50块到底去哪里了呢??求明确的解析!!

我问过你们的客服,答案却是叫我致电10086,说10086会返还剩下的50元话费。结果呢,10086的小姐说,中国移动是不会有返还已使用过的充值卡的钱这种事的。

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最后编辑GM246 最后编辑于 2011-06-17 03:37:23
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2#

楼主您好:

  您冲入仙剑商城内的50元将由我们为您存储于商场账户内,您的可以随时使用。至于其余部分,还请您查询第三方客服,由于此部分金额未进入官方故无法为您进行处理。
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