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关于预购后显示为订单取消问题的解决方式 [复制链接]

kingduck02
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t T
发表于 2011-06-16 19:41 |只看楼主
本人在第一次预购后，官网长期显示为“订单取消”状态。因此预订第二套，结果显示为预订成功。当时官网上并无醒目字样提示前者为错误显示。因此本人认为有足够理由要求官方退订。如果不能退订有什么其他的可行解决方案。请GM尽快做出答复，谢谢。
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GM246
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t T
发表于 2011-06-17 01:51 |只看该用户

楼主您好： 　　

　　如果由于反复操作造成多次下单并扣款成功，在三个工作日之内，我们的工作人员会主动电话与您联系以确认最终订购数量，在征求您的同意后，我们会帮助您取消多余订单并退款。感谢您对《仙剑奇侠传5》的关注和支持！
最后编辑GM246 最后编辑于 2011-06-17 07:27:52
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