1.首先,回档是最为合情合理的做法之一。
2.其次,补偿也是必须的做法之一,因为玩家的诸多付出。
3.最后,关于“烦人OL”,真的是烦人,从内测到公测,可以明确的看出这款游戏设计研发方面的仓促.欠缺。百游本身也高估了自己的能力,在一款游戏设计研发的过程中,技术人员急功近利,管理层经验不足,尤其是在应急处理方面,更是无比被动,没有相应的应急措施。临时维护,一直接连发生。
自主研发网游,是好事。我们玩家支持,也积极的响应,更愿意为了因一部好书而研发的相应题材的网游而投入时间,精力,财力。
现在,出现重大恶性事件,玩家的情绪高涨。百游,你所能做的:
1.公开致歉。
2.听取玩家的可取建议。
3.完善应急方案。
4.提高客服服务质量。
5.提升游戏的品质,增加游戏内容,减低玩家RMB投入的压力。
6.关注玩家心声。