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致百 游论坛客服 [复制链接]

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各个百游客服GM1XX的你们好,首先我声明一点,我们这些大冒险的玩家不会没事找事来论坛乱投诉说游戏里出现严重 Bug。

下面就是我正式要说的。
第一:你们百 游论坛客服处理问题的时候是否真正的登陆过大冒险出现问题的服务器?
第二:对于游戏里活动出现bug导致许多玩家来论坛投诉是否有去真正调查过?
第三:对于2011年2月14日情人节活动,俯卧撑没有开启如何解释?并如何补偿?
第四:每个游戏都有客服电话,为什么“大冒险”现在没有了客服热线?是否有告知?没有客服电话是否违反国家相关法律法规
第五:文化部《网络游戏管理暂行办法》第十八条中第一条明确规定“不得在网络游戏中设置未经网络游戏用户同意的强制对战”,而大冒险中在野外存在可以恶意或者随意强制对战。你们如何解释?
第六:大冒险经常出现卡线、掉线问题,你们如何解决?是否履行你们的服务条款中所承诺的义务?

对于以上问题请客服人员认真回答。对于第三条有玩家投诉过且客服人员告知活动正常,若正常请出示相关依据。
最后编辑sjw521447 最后编辑于 2011-02-17 01:45:26
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楼主您好:

  节日期间我们的活动都是正常开启的,建议您到时候留意查看。我们的技术人员是实时都在对服务器状态进行监控的,并且在玩家提交过游戏BUG问题后也会有研发人员去核实测试查看的,对于玩家之间的PK官方是不介入在内的,如果您是未成年人或者不喜欢PK的玩家请远离PK地点,如果您遇到异常问题请到客服中心中提交问题:http://cs.yxqz.com/。祝您游戏愉快~
最后编辑GM091 最后编辑于 2011-02-17 09:56:30
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