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客服问题查询结果找不到 [复制链接]

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大家有没类似的事情啊,我收到短信说问题已处理,结果去看,就是说问题已提交,相关人员已处理,但是就是看不到处理的具体结果。怎么看啊,有人可以帮忙下吗
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没用的,我六号提交的问题,别人还承诺3天解决的,到现在没解决,你给客服说,每次都是同样的回答。
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