[求助] 账号登录不上 [复制链接]

回复 1楼楚江王11的帖子

上不去有什么提示吗？

昨天回城卡住了，也登陆不上，等了差不多10分钟才登上

回复 3楼123211的帖子

可能就是卡了吧

密码不对，已提交客服，24小时了没有任何回复

回复 5楼楚江王11的帖子

如果是密码不对，那你提交的估计是清空账号绑定信息服务？那就是正常的，这个问题就是需要一定时间的，耐心等待吧。

需要多长时间？盗号的人取消二级密码72小时后就生效了，造成损失你们负责？

回复 7楼楚江王11的帖子

如果你确定提交的是清空账号绑定信息服务，并且一直没有回复，不是已处理的状态，那你可以放心，这个号现在谁也上不去。这类问题通常正常情况下是2个工作日，如果有特殊情况可能会长一些，以实际为准，具体你多留意提交那里官方给你的回复吧，官方会在回复你告诉你一切的

号里的至尊聚宝袋子还没开完，官方会给补偿吗

回复 9楼楚江王11的帖子

不是官方的原因通常是没有补偿的，如果被盗号通常是共享账号导致的，还是建议保护好自己的账号安全，不要共享给其他人，就可以避免这类损失，既然共享了，就要有心理准备会出现这样或那样的风险，也要有承担损失的心理准备的，所以还是不要共享的好

没有共享账号

回复 11楼楚江王11的帖子

如果没有共享这个账号通常是不会出现被盗的情况的，但不排除你共享过其他账号，这个账号又和其他账号存在一定的关联性，或者账号本身与你外露出给他人的信息存在关联性，导致被有心人猜出来的可能性，建议以后不要共享任何账号给其他人，把密码设置的复杂一些，账号密码设置不要与自身的信息相关

版主能不能与技术人员沟通一下加快处理进度

回复 13楼楚江王11的帖子

没办法的，这类问题是需要时间的，再等下吧，看你描述应该不会太久了，多留意提交问题那里官方给你的回复吧

48小时了，还没回复

我的号充值已经超过5万了，如何联系专属客服

耐心等待留意提交问题处的后续回复吧，如果你满足vip4条件，可以尝试添加vipqq2399047651