[求助] 账号找回 [复制链接]

回复 1楼恒宇的帖子

可以使用账号注册身份证信息提交清空账号绑定信息服务，点这个链接进入，登录其他账号提交问题，填写的时候填写你要找回的账号就可以了

身份证照片上传不了，格式和大小都对的，一下提示格式不对，一下提示不能在同一个界面显示，不知道是什么意思？

回复 3楼龙腾老鸟的帖子

如果提示格式不对的话，你就重新拍摄或者改一下格式，如果是其他提示，你可以试试更换下浏览器或者设备，比如其他电脑、手机等等

搞了一天了，都没有用，明明是你系统的问题，怎么办，？

回复 5楼龙腾老鸟的帖子

其他玩家是可以正常提交的，你按照小斑说的尝试更换设备试试吧

回复 6楼蓬蓬的帖子

我换了5 台电脑，每台电脑都用了号几个浏览器，每次上次身份证照片，要是就是点上传以后空白没有反应，要不就是提示不能显示在同一个框，怎么办？另外手机有尝试了，一样的提交以后没有反应

回复 7楼龙腾老鸟的帖子

我这里刚刚尝试了下是没有问题的啊，你看看浏览器的设置啥的，是不是有什么限制了，比如模式，兼容模式，急速模式啥的

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回复 9楼龙腾老鸟的帖子

你这个情况应该是你电脑浏览器设置的安全级别比较高，你查看下设置啥的

回复 10楼蓬蓬的帖子

我整个人已经要崩溃了，搞了6天了， 要不我发你私信吧

回复 11楼龙腾老鸟的帖子

这个是没办法的，因为涉及账号安全的问题，是需要提交问题才能受理的，你尝试添加交流群主qq问下他吧qq2935946529

回复 12楼蓬蓬的帖子

斑斑你看嘛，申请仓库密码清空，上传身份证也这样，你找你们技术给我们出个教程需要设置那里呀

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回复 13楼Vivtas、清茶的帖子

你更换其他设备试试，或者检查下是不是这个链接提交问题，你点这个链接提交