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回复 1楼瑟瑟发抖之亚瑟的帖子

提交了就耐心等待吧，这类问题处理是需要时间的，另外小斑问了官方你这个物品丢失的问题是昨天才成功提交并受理的，并没有一星期之久。根据你的描述，你这种情况，大概率是被盗的，建议你先去修改密码，查看绑定的手机和邮箱是不是自己的，不要共享账号，设置较为复杂的密码为妙

回复 2楼蓬蓬的帖子

绑定手机号   邮箱都是我的额  怎么可能被盗  都说了 更新的之前 我还正常玩 就更新后 我上号  【账号登录上去】我的人物没有了  建立了三个小号    我一直反馈   才把我的号【瑟瑟发抖之亚瑟】给我恢复    恢复之后   一个空号      上面什么都没有  基本的都没有了   我要空号有什么用

回复 3楼瑟瑟发抖之亚瑟的帖子

看你描述什么建立3个角色，这3个角色又不是你的，是从中看出可能出现被盗的可能性，上面给你提的建议，你可以选择参考，毕竟检查下，改个密码只是举手投足的事情，另外，要说的是，角色不会无故出现你说的情况，必定有其原因，你既然已经提交问题了，就耐心等待，官方会去核实并给你回复的，但处理问题是需要时间的

回复 4楼蓬蓬的帖子

什么时候能给我处理好啊

回复 5楼瑟瑟发抖之亚瑟的帖子

提交了就耐心等待吧，这类问题处理是需要时间的，留意提交问题那里给你的后续回复就行