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lunaaaa
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2019-01-05 09:52
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找在线客服没用身份证也上传了但是一直不给通过,百游客服电话也打不通一直是网络正忙
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2019-01-05 10:18
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只看该用户
童鞋,对于账号安全类的问题,官方对于身份证照片的审核都是非常严格的,你按照官方的要求去拍摄就可以了,一定要将身份证的四个边、四个角都要拍摄进去,不能有污点、反光~另外,官方的客服电话目前正在线路调整,是无法拨通的
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2019-01-05 12:52
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寒冰冷月
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都有拍进去啊老是说身份证不过关我还能怎么拍???????????????
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2019-01-05 13:13
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童鞋按照小斑说的进行操作吧,如果不符合要求你提交多少次都是通过不了的。在光线明亮的房间内,将身份证放置在水平桌面上,由正上方垂直拍摄,要求露出身份证的四个边、四个角,不能有反光、污点、涂抹。要正反面
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