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[求助] 点劵不能兑换宝钻 [复制链接]

继续造
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  • 试剑江湖
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1#
t T
发表于 2018-10-04 16:45 |只看楼主
充值成功后点劵不能兑换宝钻，点了兑换之后宝钻不增加，点劵不减少，什么提示也没有.充值奖励也没有。
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寒冰冷月
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2#
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发表于 2018-10-04 16:51 |只看该用户

回复 1楼继续造的帖子

童鞋，你是不是卡了，重新登录看看呢
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继续造
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  • 试剑江湖
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3#
t T
发表于 2018-10-04 16:57 |只看楼主

回复 2楼寒冰冷月的帖子

都试过了，都半个小时了，别的都正常，电脑都重启了。
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寒冰冷月
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4#
t T
发表于 2018-10-04 17:20 |只看该用户

嗯，童鞋，别着急，这个情况小斑已经反馈了，耐心等待一下吧，工作人员会尽快查看解决的~
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使徒·暴
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  • 试剑江湖
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5#
t T
发表于 2018-10-04 17:22 |只看该用户

回复 4楼寒冰冷月的帖子

我也是同样问题。。帮忙解决下。。充值的宝钻领不出来。绑定的也领不出来。  然后充值送的东西 也看不见  礼包也看不见。 求解、。  我已短信方式发给斑斑了 帮忙解决下  谢谢！
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寒冰冷月
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6#
t T
发表于 2018-10-04 17:36 |只看该用户

嗯，童鞋别着急，这个情况官方已经了解了，会尽快查看解决的，耐心等待一下吧~
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继续造
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t T
发表于 2018-10-04 19:08 |只看楼主

回复 6楼寒冰冷月的帖子

维护完了还是同样的问题，点劵不能用，礼包消失
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寒冰冷月
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8#
t T
发表于 2018-10-04 19:34 |只看该用户

童鞋，耐心等待一下吧，这个问题目前还没有恢复~官方会尽快解决的~
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青春的最后一页
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  • 初出茅庐
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t T
发表于 2018-10-04 22:54 |只看该用户

回复 8楼寒冰冷月的帖子

急用点卷买东西，什么情况啊，还能不能行？*
最后编辑寒冰冷月 最后编辑于 2018-10-05 09:33:51
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寒冰冷月
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发表于 2018-10-05 09:34 |只看该用户

回复 9楼青春的最后一页的帖子

童鞋，别着急，这个情况官方会尽快解决的~有消息小斑也会在这里第一时间通知大家的  
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