一、客服端客服电话打不通010开头的那个,游戏官网客服电话400开头的那个打不通。然后在qq上问艾游的客服,居然就没有电话客服。[img=110,0]http://bbs.baiyou100.com/tools/ajax.aspx?t=image&aid=192991&size=300x300&key=[EJJv[MIJfg8gb3W8BsCiA==&nocache=yes&type=fixnone[/img]二、客服水平太低,问什么都不答就会复制粘贴那两句回复。我是因为激活码不能激活找客服希望能重置下,2011年买的游戏,好几年过去了想再重温下可是激活异常。(游戏我都是自己玩的,没给过别人,但是换电脑重做系统什么的难免。)客服一直就说请出示原始凭证,我一个数字版,就得到一个激活码,他非要有价钱和激活码的订单截图。都忘了哪个网站买的了,而且他们官网的销售我看都换了。我尝试其他方式证明但是客服不理睬,不说行也不说不行,就是让提供订单。这根本就不是为了解决问题。
同样的事情我2010年买的古剑奇谭,今年找客服重置了一下激活码最后就解决了,人家客服看着就是再跟你人与人的对话,在帮你解决问题。(但是人家明说了只有这一次重置机会,以后如果再因为没有反激活而激活码失效不再负责)我现在肯定也吸取教训了。不过一比较,仙剑的客服真的太差劲了。
三、刚才转了下论坛,像我这种的情况挺多,好多玩家抱怨,肯花钱支持仙剑的绝对都是忠心玩家,可是这样的服务水准真的很让人伤心。
[img=110,1]http://bbs.baiyou100.com/tools/ajax.aspx?t=image&aid=192993&size=300x300&key=MwlEti7Ni5NOojfD[BMPfA==&nocache=yes&type=fixnone[/img][img=110,1]http://bbs.baiyou100.com/tools/ajax.aspx?t=image&aid=192994&size=300x300&key=Rt9u[MlcmBjpX95TJiC8sg==&nocache=yes&type=fixnone[/img]