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『凡人修仙传』
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号被盗了
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号被盗了
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2016-02-12 20:45
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你好,近期由于自己太忙,没有登录游戏账号,导致密码多次被更改,2月4日,2月11日两次,现在账号也被人删除,还建立了小号,现在正在申请角色恢复,都等了一整天也没有回应,我的游戏IP不会变,请仔细核查,
麻烦版主帮忙问一下,什么时候能给个回复?
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道友你提供一下你的问题编号,斑斑去给你问一下
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斑斑去问了一下,道友的问题还没有处理完呢,道友再耐心等等
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2016-02-13 12:17
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到底什么时候能好。
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2016-02-14 10:39
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兔兔子你把号找回来绑定手机吧,你号花了不少心血,丢了怪可惜的,你花了那么多钱肯定找的回来的。
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2016-02-15 14:18
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你好,客服,账号已找回,但是物品遗失过多,无法一一描述清楚,我该怎么办?是不是就找不回来了?还有充值的7万多仙石和2.3亿左右灵石,兑换人民币价值也800元左右了,能找回吗?我该怎么办???
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7楼
xiyuan
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你都不知道我都崩溃了,我咋办呢,号上所有装备全没了,非绑定的东西,仙石,灵石全没有了,感觉很受伤
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8楼
0o西门吹雪o0
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道友,你提交
物品丢失服务
了么,小斑也只是一名玩家,并不是官方的工作人员,你提交了的话提供下问题编号给斑斑,小斑帮你问一下,没有提交的话尽快去提交一下,物品丢失类服务是需要你在物品丢失七天内进行提交的。
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提交了,但是他要让我描述物品属性 我本体和元婴全套装备都没有了 我怎么能记得那么清楚啊
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11楼
0o西门吹雪o0
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道友,你尽力回忆下啊,把你记住的,都详细的说一下
,官方大大们肯定会尽力的帮你的呀
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12楼
蓬蓬
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我现在特别着急,我的仙石在交易记录里2月7号被转走了,是不是找不回来了?
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2016-02-15 15:28
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13楼
0o西门吹雪o0
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道友,斑斑也为你着急,物品丢失确实是需要在七天内尽快提交的,另外详细描写被丢物品的信息,也是可以让官方大大们更好帮你进行查询,以便可以帮你找回你丢失的物品。
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2016-02-15 16:21
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非常感谢客服的细心帮助,刚刚已经电话回复我了,问题解决了,现在就等处理了,心情格外激动,第一次觉得这么给力,感谢柏油!
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15楼
0o西门吹雪o0
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那就好,官方大大们都肯定是会尽力帮助道友们的,道友可要保护好自己的账号信息,不要再泄漏喽,造成不必要的损失喽。
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