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[求助] 充值问题 [复制链接]

他大王
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t T
发表于 2015-11-23 07:15 |只看楼主
这几天充值的东西没了，怎么办？好不容易强化到15的装备又退回去了  能还回来吗？花了好多强化和钱的。这些损失怎么办？
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Lapapa
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大队长情人节专属徽章版主大印
2#
t T
发表于 2015-11-23 09:20 |只看该用户

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最后编辑Lapapa 最后编辑于 2015-11-24 15:43:04
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战神80
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3#
t T
发表于 2015-11-23 09:50 |只看该用户

我第一天充值后的从双峰领出来的元宝没有了，请你们尽快恢复给玩家们
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爱好者
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4#
t T
发表于 2015-11-23 09:57 |只看该用户

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他大王
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t T
发表于 2015-11-23 10:05 |只看楼主

能解决吗

回复 2楼Lapapa的帖子

充值送的元宝没了   买的技能书没了  以前元宝买的利刃蛋  开出来的完美 7.1的初始没了  这几天收的和做任务的强化石都没了   强化的几率又那么低 花了那么多 强化到15  又退回去了  这一切是我的错吗 ？ 我们普通玩家就活该受到这样的戏弄吗？我刚玩这游戏  什么荣耀都没有  辛辛苦苦花钱做任务弄好的东西 就这么没了   该怎么办？
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爱好者
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6#
t T
发表于 2015-11-23 10:14 |只看该用户

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蓬蓬
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t T
发表于 2015-11-23 11:13 |只看该用户

充值问题和抽奖次数问题，官方会尽快核实的，童鞋们耐心等等，官方会统一补发的。这个是不会少发的，另外童鞋收的一些东西，一些操作、消耗都回到之前的状态了，都归还童鞋了，童鞋幸苦下从新再收一下吧。
最后编辑Lapapa 最后编辑于 2015-11-24 15:43:23
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蓬蓬
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t T
发表于 2015-11-23 11:13 |只看该用户

回复 6楼爱好者的帖子

童鞋不要煽风点火了。楼上的童鞋已经很伤心了。
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他大王
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t T
发表于 2015-11-23 15:37 |只看楼主

回复 8楼蓬蓬的帖子

那我那段时间开出来的宝宝呢？完美7.1资质的堕落天使利刃呢？
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蓬蓬
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发表于 2015-11-23 15:41 |只看该用户

回复 9楼他大王的帖子

童鞋，官方已经对于维护期间造成的损失，给予相应补偿了，童鞋可以查看相关公告的，之前进行的操作都已经回到之前的状态了，所消耗的材料物品都已经返还了。
最后编辑Lapapa 最后编辑于 2015-11-24 15:43:39
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他大王
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t T
发表于 2015-11-23 16:14 |只看楼主

回复 10楼蓬蓬的帖子

我要看什么公告  我只要我开出来的宝宝
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蓬蓬
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发表于 2015-11-23 16:19 |只看该用户

回复 11楼他大王的帖子

对于在此期间造成的损失，官方已经做出了相应的补偿了。
最后编辑Lapapa 最后编辑于 2015-11-24 15:43:48
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他大王
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t T
发表于 2015-11-23 18:01 |只看楼主

回复 12楼蓬蓬的帖子

我充值到现在怎么还是VIP1?难道是因为游戏里只是VIP1的原因？
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他大王
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14#
t T
发表于 2015-11-23 18:01 |只看楼主

回复 12楼蓬蓬的帖子

我充值到现在怎么还是VIP1?难道是因为游戏里只是VIP1的原因？
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发表于 2015-11-23 18:01 |只看楼主

回复 12楼蓬蓬的帖子

我充值到现在怎么还是VIP1?难道是因为游戏里只是VIP1的原因？
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蓬蓬
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发表于 2015-11-23 18:24 |只看该用户

回复 15楼他大王的帖子

童鞋，你说的游戏内的VIP，还是百游的VIP
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蓬蓬
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发表于 2015-11-23 18:25 |只看该用户

回复 15楼他大王的帖子

童鞋，VIP等级成长度不是实时更新的，童鞋可以查看一下个人用户中心充值记录，查看一下最近30天内的充值情况，相对应的等级要求，童鞋你把账号通过短消息形式发给小斑，小斑帮你问一下
最后编辑寒冰冷月 最后编辑于 2015-11-24 09:41:40
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