2011年买的仙五数字版，当时给了一个激活码并赠送一个QQ秀激活码，当时仙五玩了不到一半，因为重装系统（当时不知道有反激活这回事）之后就再没玩过。
前段时间又买了仙五前传，玩完之后想继续重温一下仙五，但是提示仙五的激活码激活次数太多，不能使用。于是我在百游网上客服提交了问题单，结果给的处理方式是：向客服QQ（艾游单机游戏）提供购买凭据，也就是当时购买的截图。
我找了我所有的淘宝交易记录、支付宝账单，就是找不到当时的购买记录，这都几年时间了也早就忘记之前是通过什么方式购买的了，只知道买的是数字版；登录艾游的个人中心，也找不到订单记录。
跟客服QQ（艾游单机游戏）反应我的这个情况，对方压根就不会考虑我面对的情况，全部是千篇一律的回复“得提供购买凭据，否则无法解决”，或者是“没有其他解决办法”。
我建议客服给我查一下我的激活码当时是通过什么渠道购买的（我觉得应该能查出来），给我一个提醒，比如是淘宝、还是什么其他渠道，至少能让我有点头绪去找找当时的购买记录，如果需要提供当时的一些个人信息以作比对，我可以提供信息，你们比比看嘛，最终应该是可以找到某种方法来解决的吧。但是客服就是一个回答“没有其他解决办法，没有凭据， 那就没办法了。”我都怀疑客服是不是压根就没过脑子，全都是这么千篇一律的答复，压根就不想找什么其他的解决办法。
可能百游客服你们会说：你就自认倒霉吧，不就50块钱的事儿么。没错，这个游戏我可以不玩，我也可以再花50块买一个新的激活码，但是我之前花的 50 块买的激活码现在不能用了的的确确是事实，难道用户这样的问题不该给解决吗？不该想办法解决吗？难道为了验证我的身份（以及跟我类似情况的玩家的身份），就全部一棒子打死我这种正版玩家么？即使再退一万步说，我无法提供购买凭据，是我自己的问题，我不该推到百游身上，这个我也可以承认，但是百游就不能花点心思想想其他的解决办法吗？
从开始接触仙剑到现在我一直是正版用户，轩辕剑也是如此，之前上学的时候是省吃俭用买正版，工作了有更多的资金投入到双剑游戏中，我还真的不至于为了区区50块的激活码来这里骗百游，真的不至于，跟百游客服打交道那叫一个累，压根就没有一个痛快的处理方式，客服MM永远就是千篇一律的话术来回复用户，就这种售后服务还谈什么公司荣誉！
看看论坛里面关于激活码的问题，有多少玩家提了这样的问题了，对于仙剑来说真的是一大败笔！！
