求救啊，电脑中毒开不了机直接还原重新下载仙五前传结果激活不了... [复制链接]

  求客服人员还有大神帮帮忙。由于电脑中毒开不了机，没有进行反激活直接一键还原了，结果重新安装仙剑五输入激活码无法激活了。而官网客服电话从10点打到12点。两个小时依然是：“您所拨打的电话正在通话，请稍后在拨”。不得不说客服真是忙！有没有人遇到类似的经历，求客服给，求大神给解决办法。
注：“错误码是77” 官网解释输入错误。可是我对照了800遍了，绝无可能输错。