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查看: 864|回复: 7

[其他] 角色恢复异常 [复制链接]

幽冥在天
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  • 初出茅庐
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1#
t T
发表于 2012-12-29 20:32 |只看楼主
前段时间把角色删了，现在想拿回来的，但是每次的角色恢复都是说：您好！经查询，您提供的账号与角色名不符，还请您仔细核实。
但是我填写的都是以前一样的信息，上次删除的可以恢复，为什么这次不可以？（角色改过名字，现在没有任何符号）
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蓬蓬
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版主大印
2#
t T
发表于 2012-12-29 20:49 |只看该用户

回复 1楼幽冥在天的帖子

可能LZ提供的信息有误，所以才不能得到解决~

LZ在回一下看看是不是些信息的时候有的地方写错了~
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幽冥在天
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  • 初出茅庐
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3#
t T
发表于 2012-12-29 20:53 |只看楼主

回复 2楼蓬蓬的帖子

其他信息一样，只是名字改 了下
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蓬蓬
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版主大印
4#
t T
发表于 2012-12-29 20:58 |只看该用户

回复 3楼幽冥在天的帖子

这样的话LZ提交问题的时候，再仔细核对下角色名看看是不是打错了~

因为只要有一项没有写对的话，都会影响到处理的进度的~
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幽冥在天
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5#
t T
发表于 2012-12-29 21:02 |只看楼主

回复 4楼蓬蓬的帖子

上次恢复的时候电脑都有存档的，前一次是恢复了，但这次就是把角色名字改了下，就恢复不了。角色名字在我的截图里比对了，没有错误
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蓬蓬
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6#
t T
发表于 2012-12-29 21:06 |只看该用户

回复 5楼幽冥在天的帖子

那LZ在详细问题描述里说下你的情况把之前的角色名和现在的角色名都打上去~

让官方帮你查看下~
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幽冥在天
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  • 初出茅庐
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7#
t T
发表于 2012-12-29 21:08 |只看楼主

回复 6楼蓬蓬的帖子

这个恢复有没有人工服务的，直接电话里说，方便多了
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蓬蓬
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发表于 2012-12-29 21:19 |只看该用户

回复 7楼幽冥在天的帖子

打电话的话也是需要LZ在网上来提交问题的~
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