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[其他] 百游***，支付成功后不发激活码 [复制链接]

冰火邪神
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  • 初出茅庐
  • 19
  • 144
  • 2012-04-08
1#
t T
发表于 2012-04-08 12:19 |只看楼主
我今天早上在百游网上商城购买了《英雄无敌6》的激活码，但支付成功后，却收不到激活码的邮件，在百游商城的订单查询里面也查不到，总是报邮箱或密码错误，之后我做了三件事：
1、给百游的投诉邮箱ts@baiyou100.com发邮件，不见回信。
2、打客服电话，每次转人工服务的时候就直接挂断。
3、到百游在线客服中心（http://cs.baiyou100.com/5100000.asp）反映问题，过了半天也没有人处理。
百游怎么能这样欺骗用户呢？？？
最后编辑悠闲顽童 最后编辑于 2012-04-08 12:37:55
本主题由 版主 悠闲顽童 于 2012/4/8 12:44:44 执行 提升/下沉主题 操作
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悠闲顽童
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  • 飘然归隐
  • 1989-3-4
  • 5611
  • 17482
  • 2011-12-23
情人节专属徽章版主大印
2#
t T
发表于 2012-04-08 12:21 |只看该用户

还是在百游客服中心提交购买异常吧。。
可爱的玩家呼唤可爱的世界，可爱的世界需要可爱的玩家！
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冰火邪神
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  • 初出茅庐
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  • 2012-04-08
3#
t T
发表于 2012-04-08 12:23 |只看楼主

我一早就提交了，问题单号为1438602，但过了半天都没有人理睬
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冰火邪神
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  • 初出茅庐
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  • 2012-04-08
4#
t T
发表于 2012-04-08 12:25 |只看楼主

百游号称“7*24小时全方位为您服务”，我就不明白了，客服电话也没有人接，客服问题也没有人处理，投诉邮件也没人过问
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冰火邪神
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  • 初出茅庐
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  • 2012-04-08
5#
t T
发表于 2012-04-08 12:28 |只看楼主

反正整个过程我都有截图，如果百游不理睬的话，我会让百游付出代价的
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冰火邪神
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  • 初出茅庐
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  • 2012-04-08
6#
t T
发表于 2012-04-08 12:33 |只看楼主

用户的忍耐是有限度的，如果再过半天还得不到百游的答复，我就会采取行动
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