离线激活失败不能使用 [复制链接]

客服人员你好，我的仙剑五之前在一台台式机上装过，后来反激活成功，最近在一台新的台式机离线激活时，由于不知道手机运营商，先后向联通，电信的离线激活号码发过离线激活信息，但是激活码一直没有发回。后来换了手机号发，提示激活次数过多，获取激活码失败，但是一直都没有收到过激活码，不知道该怎么处理 还是昨天的问题，
隔了一天还是提示激活次数过多
已经给客服打过电话，他让我到这里提交问题进行处理