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玩家利益谁能保证!
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玩家利益谁能保证!
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2009-08-24 10:15
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只看楼主
本人帐号前几天被盗,号里物品基本被洗 劫一空。
本人密保卡和二级密码都有,不知其2项安全措施起到了什么作用?
当被盗1小时后向在线客服提交相关问题,得到的结果是等待处理问题倒计时,30个小时倒计时完,又出现40个小时倒计时
第二天向电话客服反应,得到的结果是需有当地公安机关出据的网络协查函,才能对其被盗帐号进行处理
也许是本人所在的地方小或是不发达,如果在公安机关开此函的话,必须得在公安机关立案,才能开据其函。
试问在当今网络虚拟财产保护没有相关法规不健全的情况下,公安机关能为不存在的实体立案侦查!
从而我总结中,向公安机关开据相关材料的作法,基本就是运营商把玩家和它之间矛盾转接其他机构来塘塞的借口。
玩家利益何谈保证、保护,我不是RMB玩家,但半年玩下来,所丢失的东西,也就值个几百元。
但这不是钱的问题,而是对这款游戏付出心血的问题。
那些RMB玩家大把大把投钱,一旦帐号被盗,拿不出网络协查函,你只有欲哭无泪的份了。
我写这些没有别的目的,只是把自己经历的一些事情说出来和大家分享一下,也提醒大家在你投入金钱的同时,想想得能到什么样的服务质量!
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2009-08-24 10:30
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密保卡没作用啊 2级密码也形同虚设
都是摆设吧 玩家的利益根本没有得到保障
玩家的东西丢了就是活该 客服根本就不给解决全部都是推脱之词
你们这么对玩家不负责 比盗号的更可恶
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暗夜丨縸缡
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2009-08-24 10:32
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:emot48: 没安全感的游戏 怎么玩下去
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w12121
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2009-08-24 10:43
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现在所有的网游要寻回装备都必须到公安局立案的。属于刑事案件
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2009-08-25 07:28
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眼看着自己的东西在摆摊被盗号在卖,无奈啊~~~~~~~~~~~~~
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天天天111
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2009-08-25 10:33
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二级密码和密码一回事。你上线总要输入的。他肯定知道。至于密保被盗多半都是你在线的时候被远程监控。这样的话就不需要输入密保卡这一步。
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2009-08-25 10:34
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最好把密保卡下载下来后抄到纸上,然后马上把下的删除了。那密保卡不是实体卡
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buewa
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2009-08-25 15:24
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就是啊,2级密保都不管用 ,你们研究2级密保干吗?》》
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