楼主您好：
关于您的问题，至于退货问题，我们也是有相关规定的，您的心情我很理解，我也知道您买了游戏不能体验游戏内的乐趣是一件多么令人气愤的事情。但是，您的激活码并不是无法激活游戏，而是无法进入游戏，所以这种问题，从官方来讲是无法进行退货的。不过，我们已经把此问题反馈给育碧公司，育碧公司正在积极的研发关于windows7的补丁。对于之前您无法进入游戏的问题，我在这里给您致以真诚的道歉，一个道歉无法弥补您的损失，但是，只想让您不要这么生气。其实，您更换电脑尝试，也是可以激活游戏的，并进入游戏体验的，所以无法给您退货还请您了解。由此给您带来的不便敬请谅解。
