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关于11月1号开始的登录问题 [复制链接]

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相信很多人都知道11月1号开始就出现了不能正常登录联网模式的事情,我来分析一下这里面的问题。
首先,百游方面。相信很多GM都知道玩家的情绪很激动,但这并不是因为战网的维护(权且我先这样说)这个事件,魔兽世界周周都维护,你们见过玩家上论坛来*代理商么?没有,因为网易把维护的时间和预计维护的时间都做了明确的说明,即使有临时的维护,官网也会在游戏开始界面的显要位置(不是论坛的位置,有很多玩家玩游戏而不上论坛,所以以上的位置才是真正的首要位置)做出声明或通知,让玩家第一时间明白事态的进展。而贵公司同样是维护,而为什么反差确如此之大呢?归根到底,是贵公司让玩家产生了“*了”这种心理,你们的公告含糊不明,不列出维护原因,也没有写出预计维护的时间,让很多玩家在电脑前苦等,再加上一些玩家说用一些特别方法能登陆游戏,就很容易让其他玩家认为“自己被*了,国外战网要是维护,为什么有些人还能上,你这明显是自己的毛病,还把毛病推到别人身上”。如果真的是因为国外战网的维护,那贵公司就应该马上出来辟谣,坚定立场。而贵公司确没有,这就更加滋长了玩家的不满情绪,所以对你们就是——骂!还有我个人的经历,我曾经给贵公司打过客服电话,一共打了3次,等待时间超过40分钟,结果就是没有人接(如果说你们客服人员周3白天休息,那算我白说)。这是我打过所有其他公司的客服电话都没有遇到过的,这也体现了你们对玩家的不负责任,这是不是应该给我一个,或则说给所有遇到过这种事的玩家一个交代?还有,最后一点,在我发帖的时候游戏已经能正常登陆了,可我没有看见公告做出通知,即使像贵公司所说还没有接到战网维护结束的通告,也起码做个声明,说“战网维护还在进行中,但有些玩家已经能正常登陆游戏,鉴于我们没有接到战网维护结束的通知,游戏可能还会有些不稳定,望各位玩家谅解,如果接到了战网维护结束的通知,我们会第一时间告知玩家,感谢玩家对我们的理解和对游戏的支持。”*以上就是我要对贵公司说的,至于采不采纳,是贵公司的事情,我做到了一个真正热爱英雄无敌6和对*其次,我要说说各位玩家的事。我们都是真正热爱英雄无敌6的玩家,要不然是不会买正版的。我们买正版没有错,这体现了我们对游戏的热爱和对正版事业的支持,我们买正版,首先自己就站稳了脚跟,当出现问题的时候,我们才会理直气壮的去批评游戏公司或则****的不作为,所以,请大家和我一样,坚定自己的信念。
然后我要说的是,有些玩家说能通过一些其他手段登陆游戏,我个人都试过了,而且试过很多次,都没有成功,这可能归功我的RP问题。但看到类似的帖子的玩家请自己真正的去试试,如果成功了,您再发帖喷喷百游这都是可以的,因为你确实被百游骗了(谁都知道如果真的是国外战网维护的话,不管用什么方法都不可能登陆上去的,谁听说过魔兽维护的时候谁能登陆上去得?)但如果试了这许多方法都没有登陆上去的话,请像我一样做观望态度,不要乱发贴,这才是对自己和对其他玩家乃至百游负责,因为自己(我强调的是自己)确实登陆不上去,所以有可能百游的通告是对的,然后我要说说发帖说能用一些其他方法登陆游戏的一些玩家,作为旁观者,我们其他玩家不清楚各位发帖是真是假,再加上确实存在一些干龌龊事情的“枪手”。我要对这些玩家说,如果你们真的登陆上去了,我和其他玩家很羡慕你们~~,你们能玩上我们喜爱,自己现在却玩不了的游戏。如果你们是枪手,我只能说,你们在逐渐摧毁中国正常的游戏体质,我们广大玩家所鄙夷,蔑视的人群中,有你们的位置!
说了很多,感谢看完帖子的玩家,谢谢各位,大家辛苦了。
最后编辑GM247 最后编辑于 2011-11-03 09:48:29
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楼主您好:

  在阅读您的帖子之后,我们看到了许多对我们有益的意见建议,要和您说一点就是我们不会推卸责任,遇到问题是好的,毕竟遇到了才能知道问题的存在,才能想办法去解决。相信有许许多多向您这样真正热爱《英雄无敌6》的玩家在,会有更多, 更好的意见建议,我们也能够在这个过程中越来越好的发展下去。此次的战网升级调试问题确实出现了玩家不能登录的问题,我们此次维护也是在论坛有相关公告告知玩家的,现在战网已经可以正常进行登录了,您可以查看:http://bbs.baiyou100.com/showtopic-1158177.aspx中的相关说明。如果您拨打我们的客服没有人接听,可能是电话系统出现了问题,正常情况下拨打我们的客服电话是会听到相关选项引导您的,不会无人接听,但是拨打的玩家较多时,会出现让玩家等待的现象,毕竟客服是有限的,而拨打的玩家较多,所以此现象还请您多多谅解。我们的客服电话:010-57810200.对于您对我们工作的支持与建议,我们会在今后的工作中进行改进,我们在今后的工作中也会尽量快的吧游戏的最新消息与咨询告知玩家,希望您也可以多关注一下我们的论坛与官网。我们的最新公告都会在这边进行公布,对于游戏如果您有任何的建议,也可以在:http://cs.baiyou100.com/Question/QuestionShow.aspx?p=34中告知我们,我们也会进行改进的,祝您今后游戏愉快~
最后编辑GM196 最后编辑于 2011-11-03 10:25:09
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