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安装出错 [复制链接]

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请教客服,我买了碟片来安装是出现I/O设备错误,无法运行此项请求问题,请问要如何处理,盼复,谢谢!
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楼主您好:

  关于光盘异常问题,请您登录http://cs.baiyou100.com,点击“在线问题提交”,选择游戏《仙剑奇侠传五》,实物异常进行问题提交,工作人员会在15工作日内为您进行处理。关于目前安装游戏问题,您可登录http://pal5.baiyou100.com/pal5/download/index.html下载游戏,验证MD5码后尝试安装,希望我的回复能对您有所帮助!
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