楼主您好：
既然我们官方对售后服务负责，那么也会有处理问题的相应办法，也会对得起玩家朋友们的支持。如果出现5000错误的提示，那么请您确认此激活码是否在别的电脑上激活过DLC（一个激活码只能激活一台电脑的DLC），并且此电脑是否重装过系统或更换过硬件，如果没有反激活成功的话也会存在此问题。
如果都没有类似情况，但是还是出现错误提示，对此问题是可以由相关人员来处理的，请您登录我们的百游客服中心
http://cs.baiyou100.com/，注册一个百游通行证，点击“在线提交”，选择本游戏版块，提交“激活异常”问题，此问题处理时限为15个工作日，您的问题处理结果可以在网页上面的链接“我的短消息”，“待解决问题”中查看。
