你们到底在干什么，豪华版的预售多余款到现在也不退，客服电话打了5天才通了一次，别说什么拨打的人多的理由！我可是玩IT的，水平不比你们的后台技术人员差，也不是没有玩过客服呼叫中心，根本不是什么人多繁忙，*广大玩家，你们是压根不想接！！！因为接了后好多问题拖了这么久无法解释了！！
还有，搞的游戏还需要激活和反激活，我硬盘坏了，系统都起不来，你让我怎么反激活！！！电脑系统出问题还会提前通知我让我去反激活？
豪华版的预售款还没退，又开始搞什么柔情版的预售？*我就不信退个款就那么难！每笔交易都有银行记录，你们既然让登记信息，我怎么觉得核对帐号和交易记录一个月时间足够了吧，你们这么拖拖拉拉到底什么意思！！
