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求助 预售退款 [复制链接]

hwangheo1982
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发表于 2011-09-06 18:50 |只看楼主
我是参加仙5预售的 多订需要退款一套 相关个人消息于6月提供给客服 客服已经来电确认 直到今天还没退款到账 打客服热线一直忙 虽然等待的人是零 但是打了3天就是打不通  是否能用邮件提供个人消息给客服 解决退款问题
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GM244
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发表于 2011-09-06 19:20 |只看该用户

楼主您好：

　　建议您再次拨打百游24小时客服热线（010-57810200）进行信息反馈。我们会记录您的信息并转交给相关工作人员。由于咨询的玩家较多，有可能出现拨打不通的情况，您可以凌晨左右拨打客服电话，感谢您对我们工作的理解与支持！
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