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DLC激活问题 [复制链接]

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    客服你好, 我仙剑5是豪华版的 ,我用激活码  去激活DLC  怎么总是报错        
     提示:  发生未知错误(1000)。。
    我无论打大写或者小号  都不行   加“-”  也不行
     这要怎么解决啊
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2#

楼主您好:   

  首先,每个正常的激活码只能同时在一台电脑上激活DLC,请保证您的激活码没有泄露或者给过别人。其次,如果您的激活码是正常的,也没有给过别人,请确保您的机器最近没有更换过硬件或升级过WINDOWS操作系统,如果有,请先反激活游戏,再重新激活游戏后,然后再安装DLC的激活流程进行激活。另外,请您确认激活码输入正确,出现此提示很大概率上是由于激活码输入有误造成的。如依旧无法解决,也请您不要着急,我们目前仍然在搜集各种玩家报过来的问题,并让技术部门进行分析是否仍然存在其他原因导致玩家不能正常激活的情况,以便进行解决,故请您耐心等待!
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