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[职业] 这解释说的通吗? [复制链接]

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回复 5楼秋风古韵的帖子

道友,你说的“春节突破装备没显示”具体是什么情况,是在春节期间你装备的突破等级没有了吗?你说的突破没有了,是装备所有的突破等级没有了,还是突破等级掉了?之前你有4条紫色器魂属性,没有刷新就自动变成3条了吗?你详细说一下,你都哪里产生变化了,之后有没有相关操作,小斑也好帮你仔细的排查。
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回复 8楼秋风古韵的帖子

为了方便道友阅读,我把你说的问题一一择出来,逐一进行回复,如果有漏的,你可以指出来,我再回复你。
1、“春节前连续突破成功,系统提示可是装备上没显示”,请道友详细说下,具体突破成功几次,到了加多少,材料是否消耗了,另外强化突破,只要达到最高等级,即便再次强化失败,属性也保留的是强化最高等级的,具体你可以看看官方的介绍,点击这里查看哦,如果你确认成功一定次数,但是强化突破显示的数字,与你之前看到的不相符,麻烦你回忆一下,具体强化到多少了,和目前是多少,如果可以提供截图那就更好了,要这个信息是方便之后官方那边帮你查询的时候,能够更加准确的为你确认问题。
2、“在闻天城挂机,无缘无故掉6w站”,请道友详细描述一下,挂机前后是否做了什么操作,你指的是一直在线,之前看是一定数的战力,在线挂机一定时间后,战力降低了6w吗?你挂机之前是否有什么buff状态,挂机之后是否缺少了什么状态?宗门功法?道友尽力回忆一下,另外想想具体是那个属性缺少了,还是说属性本身没缺少,只是战力显示哪里少了6w呢?
3、“这回棋魂测来是4紫一绿的现在是3紫”,道友,是什么时间看到的4紫1绿,又是什么时间发现变成的3紫,这期间是否刷新过?或者账号被盗,或者有其它道友登录过你的账号为你刷新过?你详细回忆一下,以便确认问题,器魂属性在不刷新的情况是不会自动变更的。
4、“元婴18的有些变成15或扩的空也没了”,请道友详细说一下是元婴期+18的装备,还是元婴+18的装备,如果是元婴期+18的装备,那么我看到道友已经是炼虚期的高人了,是不是对装备进行了升级?如果装备升级的话,没有使用天魔石,而是使用的玄天神石,确实会造成星级降低,关于装备孔的问题,如果装备升级那么,开5孔的装备必然会变成3孔,是没有异常的,如果你说装备升级后孔低于3个,那么确实有异常,请详细说明一下,以便官方那边给你记录的时候能够阐述清楚,另外上面说的关于星级降低和孔的问题,在游戏内炼器术相关功能处都有详细的说明,你可以去看一下。如果道友说的是元婴+18的装备,是炼虚期的装备,没有升级就变成了15星?孔变少了吗?详细说明一下,如果没有升级就造成了降低,那么确实有异常的,需要官方那边为你核实一下。
5、“魔化也成垃圾的了本体突破”,道友,这里小斑没有看的太明白,请详细说一下,是魔化属性变了吗?和突破有什么关系呢?你详细说一下,小斑再针对性的回复你,帮你解答这个问题。
6、关于你说的打不过别人的问题,对战打不过有很多情况的,是双方属性差距较大的吗?请详细说明一下,这个凭借一句话,确实不太好分辨具体什么情况。
7、部分属性不计算排行榜的问题,这个确实,有的属性确实不计算在排行榜内,比如一些特定的临时buff,排行榜上的战力高于实际的情况,确实是存在的,大概是一些计算方式不同的问题?这个情况小斑会去反馈一下,让官方去查看一下这个问题。
8、关于闪避命中的问题,这个确实是几率的,命中只是增加命中的概率,闪避是增加闪避的概率,并不是必然会命中和闪避,“我命中1.7w对方闪避2w打他刀刀闪避”,这个情况是打了多少下呢?是打了很多很多下都一下没有命中过吗?请详细说明一下。
9、“小号里面2w仙石和强化礼包没有了”,道友,物品没有了,你可以去提交物品丢失服务,官方会去帮你核实。并且一定会给你一个回复,看你说的,好像你已经提交过了?那你就去官方的客服中心我的客服中查看一下官方给你的回复,如果你没有提交过问题,那么你就去提交一下物品丢失服务,官方会去帮你核实一下。
10、“就我一个人知道帐号密码”,我愿意相信道友的账号密码只有你自己知道,但是很多时候被盗都是不经意间的,这个说不好的。
11、“什么都不能解决春节的问题说初6解决到现在都没有”,不知道道友说的什么都不能解决的问题是什么,另外初六是国家的法定假日,官方那边的工作人员是休息的,不过有部分问题是可以进行处理的,毕竟官方那边的客服童鞋是24小时上班,也是十分辛苦的,你可以说一下你具体是什么问题。
12、最后敷衍的问题,有问题官方都会进行处理的,不会敷衍的,小斑更加不会了,能够帮你解答的问题,都会为你解答,但有的问题,确实是需要经过官方的处理才可以,小斑只能解答,不能帮你去切切实实解决一些问题。你看了上面我说的这些,我想你也不会说我敷衍了吧。
最后编辑寒冰冷月 最后编辑于 2017-03-01 12:47:12
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回复 10楼秋风古韵的帖子

道友,到底是元婴装备还是本体的装备啊,之前全是+18?现在是多少?你指的魔化洗好了是什么属性呢?是什么时间洗好了,现在变成具体什么样子?是什么时间发现的?你把这些时间和大概属性是什么详细描述清楚了,去官方的在线客服说明一下,会有官方的客服童鞋帮你记录反馈。
在线客服点这里,点这里,点这里(重要的事情说三遍!)
你说的突破目前到底有没有问题啊,连续成功4次是突破+4吗?现在是多少?
你说的BF是什么意思?小斑不太明白,请明示。
问题肯定是要解决的,但也得说清楚啊,说的不清不楚,官方那边也没有办法下手帮你查询啊。
你说的各种理由推脱,小斑不认为是推脱,只是官方的正常排查,好比小斑现在问你的一些问题,都是正常的排查,一些简单的排查后,才能更加准确的去解决问题,打个简单的比喻,去医院看病,医生也得一点一点问你这问你那个,也是在帮你排查啊,你不能说医生是在推脱你吧?这个是人之常情。
你说“事实就摆这着有图有真相”,这个图确实不能够准确说明问题所在啊,所以才帮你仔细排查,去解决问题。
最后编辑寒冰冷月 最后编辑于 2017-03-01 13:18:29
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回复 13楼于大奶的帖子

道友,也不要这么说,小斑会尽力的回复大家,为大家解答问题的。
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回复 17楼秋风古韵的帖子

手镯升到练虚又变成化神了?如果确认是这种情况的话,那确实是异常的,你可以去官方的在线客服去反馈。如果说你不知道自己强化突破到多少了,反正就是不对,你也去在线客服说明一下吧,让官方给你查查看。
魔化的问题也是,你也一并去在线客服说明一下吧,记得说的详细一些,这样官方那边才能更好的帮你记录反馈。
另外,没有说你必须下线截图什么的,自己的属性多多少少得有点印象,自己都不知道具体哪里少了,突破多少,确实官方也不好查,不过你十分肯定属性就是不对了,那你就去在线客服说明一下,让他们给你查查,查查就知道到底有没有问题了。
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