每一步都有问题:1、在线激活,据客服说激活码一定包含短横杠。任何地方,包括说明书、网页,没有说明必须要短横杠。
2、一旦出现错误,强制等待半小时。
3、离线激活,输入内容说明,第2条和第4条矛盾,到底是FJJH,还是FJFJ?
4、离线激活码发过去,毫无反应,据客服说,移动平台一般有1~1.5小时延迟。
5、打电话给客服,第一级选择菜单,既没有《风卷残云》,也没有“其它”,只能靠猜知道选1。
6、客服只能解释,却无法解决问题。
7、只能等待,离线激活窗口提示“整个激活流程完成前请勿关闭本窗口,否则可能导致无法激活”。什么叫“整个激活流程”,“无法激活”是本次,还是永远,还是多长时间范围内?
8、不给激活,不让关窗口,请至少给个最小化窗口的按钮。
9、想通过官方渠道提交意见反馈,发现官方网页好像没有专门的反馈渠道。
以上这些问题,完全不是用户的责任,也并非高要求。189售价,激活体验如此糟糕,对得起游戏本身吗?游戏上市也一段时间了,我不相信我是唯一一个遇到上述问题的。至今还出现这样的基本问题,对得起游戏本身吗?
望改进。