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NJTAMO
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发表于 2011-08-20 01:43 |只看楼主
客服说8月17号进行退款的！！！可是我到现在还没收到退款金额！！！怎么回事？？？六月分预购的时候多买了一套豪华版！！！银行卡号六月份就已经都告诉客服了！！！！
我已经打电话给客服过了！！！没有人能正面回答退款的时间！！现在到底有没有开始退款啊？？
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GM243
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发表于 2011-08-20 01:45 |只看该用户

楼主您好：

　　关于您的问题，如果您已经向客服人员提供过相应的信息，还请您查询您提供的银行账号是否收到退款，如果没有收到，请您再次拨打客服电话010-57810200根据客服的提示提供相应的信息以便我们帮您反馈。由此给您带来的不便敬请谅解！
最后编辑GM243 最后编辑于 2011-08-20 10:14:05
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