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为什么要删除我的订单?*
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为什么要删除我的订单?*
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发表于
2011-08-18 11:50
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只看楼主
我打了半个月的电话
客服能解决问题 我早就不来问了
8月5号就开始说退款,并说在12日前会完成退款,8月9号找我核对银行卡号;
到了8月15号未见退款,同时发现订单已被删除。
打客服电话,问及删除原因,客服不知情,未作任何解答,问及何时退款,客服继续推至说周三将完成退款
8月17日,周三,依旧未发现退款,打客服电话,同样未解释订单删除原因,再次忽悠说几天内将完成退款
8月18日,今天,依旧未发现退款
*
GM246 最后编辑于 2011-08-18 11:55:14
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GM246
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发表于
2011-08-18 11:55
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只看该用户
楼主您好:
关于您的问题,请您先不要着急,并且拨打我们的客服热线010-57810200,我们的相关工作人员会记录您的详细信息后为您核实此问题。您取消订单的款项是会如数退还给您的,这点请您放心。由于所需记录信息涉及玩家个人隐私,所以无法在论坛公开记录,请您理解。如果已经记录您的信息,还请您耐心等待,您的退款会在2-3日内到账。
GM246 最后编辑于 2011-08-18 13:58:39
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