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我买的实体版,盘读取不了,我想换,客服帮我! [复制链接]

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我打电话给客服,电话里面的客服说,让我在这里面问这里的客服,请这里面的客服帮我联系,我是在东单新华书店买的仙剑奇侠传5 ,买回家之后,玩不了,盘读取不了,我想去换,是不是还要请这里面的客服帮忙联系?急啊,实体版啊~!去了好几次了,才买到1张,结果还不能玩,你们说急不急人啊~!
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楼主您好:

  关于您的问题,我们的三个版本的客户端和激活码都是没有区别的,如果您的光盘无法读取您可以登录我们的官网http://pal5.baiyou100.com/index.html下载客户端安装激活后进行游戏。如果您要更换光盘,您可以登录我们的客服中心http://cs.baiyou100.com/点击“在线提交”,选择《仙剑奇侠传五》-实物异常-实物异常,提交您的问题。我们的相关工作人员会在15个工作日内处理您的问题。如有其它问题,您可以另行开帖询问。感谢您对《仙剑奇侠传五》的支持!
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