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给GM205 2
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给GM205 2
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发表于
2011-08-07 13:00
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只看楼主
原来如此,你这个客服无法为玩家服务,因为你无法代表仙剑5,你的任务就是在我们提出问题后将官方通知告诉我们,而无法实际的帮助我们。就像一部自动回复机,对吗?你的权利是很小的,小到可以忽略不计,既不能对游戏的制作、销售、维护起到一点点的作用,也无权向上级反映玩家的要求!对吗?不好意思我错怪你啦,你就是一*,*,*你来背。那么哥们(或者妹妹),你的良心呢?这游戏的服务怎样啊?请你评论一下。不是说你,你的态度很好,有问必答的,当然全是套话,没一点帮助。我是说游戏的服务,是哪个本该挨骂的人的服务怎样啊?务必请回答?
GM205 最后编辑于 2011-08-07 13:07:29
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GM205
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发表于
2011-08-07 13:07
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只看该用户
楼主您好:
所谓各司其职,我们客服的工作就是解决问题,如果自己权限有限,那么我们会向相关人员反馈,或者引导提交问题,我们与自动回复机器不同的是,有问题我们可以反馈,客服当然不能参与制作游戏,但是有权向上级反映玩家的要求,此建议我在之前的班次中不止一次的反馈,您错怪我的话,那也是这点。我的良心,就是我的态度,我的态度,就是服务,如果问我对于玩家的态度如何,我可以问心无愧。您所指的套话,因为没有别的话可以说了,我说的也已经很详细了。挨骂不是客服人员的工作,所以我无法解答您最后的问题。
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