刚网银买了一个激活码钱扣除了为什么提示充值不成功 [复制链接]

楼主您好：

　　请问您是否可查询到购买的激活码呢？（请您打开仙剑商城，在数字版下载那栏中，选择查询订单，输入邮箱以及查询密码后即可查询），如果无法查看到，而且也已经扣费成功，请您登录我们的百游客服中心http://cs.baiyou100.com/，在《仙剑奇侠传5》的版块下，点击“激活异常”，填写相应的信息后提交问题，我们相关工作人员会在15个工作日处理您的问题，请您耐心等待问题的处理结果即可（您可以在“我的短消息”中查看到问题编号等信息)。因此给您带来的不便请您谅解！