本人于6月17日预售当天在百游仙剑商城预订了2套豪华版仙剑5,至此之后遭受你们百游公司的**!!!
*7月18日,距离上次致电百游公司已7个工作日,客服回答如下:只要是扣款了,肯定是预订成功了,请耐心等待,会有相关人员与我联系.
7月19日,再次致电客服,客服回答如下:只要是扣款了,肯定是预订成功了,请耐心等待,会有相关人员与我联系.
7月21日,再次致电客服,客服回答总算有变化了:这个是很严重的事故,我会向专门人员反映,请您耐心等待,会有专门的工作人员与您联系.
7月**,从6月17日至今,未收到任何百游公司对我的任何解释和回复,致电给客服,回答总是:只要是扣款了,肯定是预订成功了,请耐心等待,会有相关人员与我联系.
ps:从6月17日开始,百游公司的客服人员要么和我说找不到我的邮件单号(ems提供给百游公司发货的单号),要么就说无法访问公司高层核实我是否预订成功,询问处理时间,回答总是:会有专门人员与你联系的
问之:那我要等多久?1个月?1年?10年?
客服总是回答,具体时间不清楚,但是肯定不要那么久!!!!!
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