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关于标准版仙剑五光盘读不出! [复制链接]

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新买的标准版,却发现光盘不能读取!请注意这不是我一个人或者极少数的几个人,而是很大范围的问题,所以请不要敷衍我好么!我不管别人希望怎么解决,我只在乎你们怎么解决我的问题,平息我的愤怒。

1.不要告诉我是光盘在运输中坏了。
我很仔细的检查了光盘,无刮痕,很干净很程亮。


2.不要质疑我的光驱和我的电脑配置
我用的是要y460的本子。配置应该算是可以的。用的xp系统。光驱可以读其他光盘。并且就算是我的英语书后那满是划痕的光盘,照样能够快速读取。而这个游戏光盘,读个半小时还是卡着。


3.我不需要所谓的下载电子版的解决方案

首先,电子版不应该是你们给我的交代。我购买的是游戏光盘,不只是那些周边,和所谓的激活码。还有光盘。尤其是光盘,它不是附属品。而且我的问题也不是个别问题。是很多人都有发现的问题。我可以接受手办做的很粗糙,我可以接受哨子几乎不能吹响,可我不能接受游戏的安装光盘无法安装。

其次,电子版是你们可以建议我的紧急方案。可我也要维护我自己的利益。我购买了光盘,就需要它体现它的用处。我承认,购买正版的很多人都是用来收藏的,当然也包括我。可是一个不能使用的收藏品,也是无意义的。你们不能拿有电子版来敷衍我。我希望你们能够给我一个满意的解决方案。


4.不要告诉我换电脑的问题

首先我家的另一台台式电脑我也尝试过,不能读。
其次这不是个别案例,你们出售的光盘,不应该是让电脑去适应你们,而应该是你们的光盘能被电脑使用。

再次或许你们会说这也只是小部分人。我可以承认我比较倒霉,拿到了这种光盘。可是你们的这个倒霉几率也太大了吧。所以当我发现,这可能并不只是我倒霉的原因拿到不能读的光盘,很大一部分原因,在于你们在制作的时候有了问题。


5.不要说什么不是生产厂商
你们销售的产品,我就希望你们去解决。我不需要知道具体的错误在谁。这不是动车出轨,原因于我毫无意义。我只想知道你们怎么解决。怎么给我一个满意的答复。


6.不需要道歉也不要敷衍
老实说我是很火大,我也不想骂什么的。我只是说出我的愤怒。另外我没有打电话去客服。毕竟对我来说010是一个长途的代号,我不想在用79买了一个愤怒的感觉,还要在浪费我的口水和我的话费了。并且我想客服也无法快速给我满意的答复。有时候他们做不了主对么。希望你们能够考虑一下给我一个满意的解决方案。
我是在你们官方推荐的卓越上购买的,不用质疑正版问题。

7.我的意见
我希望能有一张能够被我的电脑识别的光盘。一台正常电脑能够识别的,一个大部分电脑都能够识别的光盘!

如果可以 请通过邮件或者QQ告诉我你们的解决方案。希望能给我满意的答复。
我知道我写的很长,这只能表达我的愤怒。
我的邮箱*
我的QQ:*
最后编辑GM247 最后编辑于 2011-07-30 13:52:35
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楼主您好:

  首先还请您不要着急,您的问题我们已经了解,关于您的问题我会分别回答您。
  首先我们没有说光盘是在运输中损坏的,也不会不为您进行更换,您所遇到的问题确实有别的玩家也遇到了,但是此问题确实只有极少数玩家遇到,还请您了解。
  我们为您提供下载版的提议是方便您尽快的可以体验到游戏,并不是不为您进行光盘的更换,数字版的下载您可以到:http://pal5.baiyou100.com/download/index.html进行下载,由此给您带来的不便请您了解。
  现在为了能为您更好的处理您的问题,还请您到百游客服中心:http://cs.baiyou100.com/Question/QuestionShow.aspx?p=30提交实物异常的申请,我们的工作人员会在15个工作日内为您处理的。还请您去提交一下,在此也为此给您带来的不便请您谅解。感谢您对我们的支持!
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