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离线激活失败! [复制链接]

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客服人员,您好:
      我在收到短信确认码后,输入激活码跟短信确认码,按【立即激活】后,弹出窗口说:【你输入的激活码是无效的,操作失败(错误码:7(或20))】我反复检查是否有输入错误,但是是正确的。请问是怎么回事呢?
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楼主您好:   

  首先请您确认输入正确性,此错误代码表示您输入有误。您在页面输入激活码及短信确认码需注意使用英文输入法,注意大小写,并且“-”也是需要输入的。另外,如果您发送短信后,激活页面曾退出,那么机器码已经发生变化,也会导致无法激活。如确认所有输入正确,依旧存在问题,请您登录http://cs.baiyou100.com,点击“在线问题提交”,选择游戏《仙剑奇侠传五》—激活异常—激活异常进行问题提交,相关工作人员会在15工作日内为您进行处理。
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