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仙友您好:
我并未看到您的配置信息,您可以通过在发帖时的“添加附件”功能来上传您的截图,提供下您的配置信息,还请您另开新帖提供您的具体的配置信息,以便于我们更好地排查您的问题。同时建议您在游戏开始前的游戏设置界面关闭阴影效果后再运行游戏,查看是否可以避免此现象的发生。希望我的回复能够帮助到您,感谢您对《仙剑奇侠传五》的支持。