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求助GM,光盘安装不上! [复制链接]

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今天下午在官方指定实体店新买的游戏光盘,回来安装时到最后部分,提示“数据错误(冗余检查)”
无法进行安装了,是怎么回事啊?想复制出来也是同样情况,复制不了?官方GM能给个满意的解释吗?而且打电话给实体店服务态度也十分不好。是不是我的钱要白花了?
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楼主您好:

  关于此问题,请您下载数字版尝试安装,查看是否依旧存在此问题。如确认光盘存在问题,请您登录http://cs.baiyou100.com,点击“在线问题提交”,选择游戏《仙剑奇侠传五》—实物异常—实物异常进行问题提交,相关工作人员会在15工作日内为您进行处理。
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