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我用網銀購交了50元購買激活碼,可是卻沒有發給我激活碼。
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我用網銀購交了50元購買激活碼,可是卻沒有發給我激活碼。
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wzwenzi1
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发表于
2011-07-25 18:25
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只看楼主
我昨天晚上輸入了郵箱號,用網銀成功支付了50元,可是並沒有往我的郵箱里發激活碼,我立即撥打了客服電話卻一直提示我客服忙,其實我就沒感覺有客服在,然後我選擇了在線提交問題,可是卻系統顯示要15個工作日才答覆。今天我又打了很多次客服電話,還是說客服忙!希望你們經快幫我解決問題,你們讓我們玩家網上購買激活卡,交了錢卻不給激活碼,*
GM205 最后编辑于 2011-07-25 18:34:10
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GM205
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2011-07-25 18:35
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只看该用户
楼主您好:
如果您已经在线提交了“激活异常”问题,那么请您耐心等待问题处理结果即可,您可以在“我的短消息”中查看到问题编号等信息。
由于拨打客服电话玩家数量较多,所以可能存在无法即时拨通的情况,建议您稍后或者换个时间段进行拨打。
至于您如何使用维权手段来维护您的利益,那是您的权利,我们客服人员无权干涉。
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