楼主您好：
您的这个提示是光盘问题导致的啊！请您重新下载数字版客户端，验证MD5后即可安装游戏。MD5验证是验证客户端完整性的程序，您下载MD5验证程序后，将客户端运行程序拖到验证窗口中，会显示当前客户端的MD5码，与此核对（41D5AF965E3C3D5D6FDBD004DEB7A734），如有出入，则为客户端存在缺失，需要重新下载，如无误，则为完整客户端程序。
既然是光盘的问题，涉及到的就是实物了，如果您出现周边缺少物品或者损坏问题，请您登录我们的百游客服中心
http://cs.baiyou100.com/，在《仙剑奇侠传5》的版块下，点击“实物异常”，填写相应的信息后提交问题，我们相关工作人员会在15个工作日处理您的问题，请您耐心等待问题的处理结果即可（您可以在“我的短消息”中查看到问题编号等信息)。因此给您带来的不便请您谅解！
由于拨打客服电话玩家数量较多，所以可能存在无法即时拨通的情况，建议您稍后或者换个时间段进行拨打。
