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安装盘不能安装 [复制链接]

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在数字星空买的标准版,今天邮来之后打开发现光盘没有任何保护,里面的东西都移位了,光盘有划伤。放到电脑里面没有反应,进入我的电脑后,手动点setup.exe可以明显听到光盘在光驱里转不动的那种声音,总是卡卡的响,我的光驱没问题,运行其他光盘都很正常。我想问一下这是属于什么情况,游戏最重要的不就是这张盘,结果连个小小的胸针都有包装为啥光盘没有包装,还有光盘不能安装或者是内部划伤造成的属不属于质量问题。如果属于,是不是应该给退换货~
别让我下数字版的,如果都要下数字版的,我买你实体版干嘛
最后编辑shander 最后编辑于 2011-07-18 18:13:24
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楼主您好:

  我们的三个版本的客户端和激活码都是没有区别的,如果您的光盘无法读取您可以登录我们的官网http://pal5.baiyou100.com/index.html下载客户端安装激活后进行游戏。如果您想更换受损的物品,您可以登录我们的客服中心http://cs.baiyou100.com/点击“在线提交”,选择《仙剑奇侠传五》-实物异常-实物异常,提交您的问题。我们的相关工作人员会在15个工作日内处理您的问题。如有其它问题,您可以另行开帖询问。感谢您对《仙剑奇侠传五》的支持!
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