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请求客服解答游戏进入后卡的原因 [复制链接]

灿烂轮回
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t T
发表于 2011-07-16 18:17 |只看楼主
郁闷加生气中，为了玩这个游戏，我都买了2次激活码了，第一次玩这个游戏有时候卡有时候流畅，为了彻底解决不稳定问题，我从做了系统，从装了游戏，结果再次激活时说我激活次数过多，我也懒得投诉了索性又买了一个激活码，可这次装机后游戏运行还是有时候很流畅，有时候很缓慢，我电脑机子硬件很健康，我专门找服务商检测过，驱动啥的也在网上花钱找专业人士进行了远程服务，均处于良好状态，下边我把我的电脑配置给您截图，请您一定要给我解决了这个问题，不想麻烦你们也不行了，游戏进入都正常，进入后就是人物走动跟慢动作一样

电脑型号 联想 IdeaPad Y560 笔记本电脑
操作系统 Windows 7 家庭普通版 32位 SP1 ( DirectX 11 )

处理器 英特尔 Core i5 M 430 @ **GHz 双核笔记本处理器
主板 联想 KL3 (英特尔 HM55 芯片组)
内存 4 GB ( 尔必达 DDR3 1067MHz )
主硬盘 日立 HTS725050A9A364 ( 500 GB / 7200 转/分 )
显卡 英特尔 HD Graphics ( 1274 MB / 联想 )
显示器 友达 AUO31EC ( 15.3 英寸 )
光驱 建兴 DVD A DS8A4S DVD刻录机
声卡 瑞昱 ALC272 @ 英特尔 5 Series/3400 Series Chipset 高保真音频
网卡 博通 BCM57780 NetLink Gigabit Ethernet / 联想
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GM244
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t T
发表于 2011-07-16 19:30 |只看该用户

楼主您好：

　　根据您的描述，此类问题往往与您电脑的软硬件环境兼容性有关，请您尝试在备份驱动情况下更新计算机中显卡以及directX驱动版本，运行游戏的同时关闭其他非必要的应用程序。如仍有问题，建议首先对游戏进行反激活后重新安装操作系统（非ghost版）。
　　非常感谢您对我们工作的支持！
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