请百游官方给个合理解释。仙五预售近10天仍未到货，今天是7月15... [复制链接]

7月15号，预售版仙五任未入手。

前段时间（5、6月份左右）听说仙五预售，那个激动啊。等高考完（6月10日左右）就马不停蹄的筹备购买预售豪华版事宜。苦于那段时间身上极度缺乏RMB，问我哥哥借了钱，让他打到我银行卡上、

等到6月16日（预售第一天），由于种种原因没有第一时间上网抢购预售版。第二天早竟然得知6000套预售版被抢购一空！但同时得知这天11点30分加售1500套。欣喜之余，登录网银却发现银行卡上并没有收到哥哥打来的RMB。。看时间，已到11点23，离加售开始仅有7分钟！！情急之下，出去找到好友借了400RMB，去银行打到卡上，再回到家，看表仅用10分钟。。自己竟然笑了，心想这就是仙剑魅力所在吧。
之后看到预售开始，成功抢到一套豪华预售版！高兴得大笑起来（PS：当时心情大起大落，虽经历点小困难最后终于买到，心情过于激动，见笑见笑。。）

耐心等到7月7日。。在家苦守一天，毫无音信。。晚饭过后终于感到绝望，打开互联网，不计其数的网友、“籼米”，已然骂声不止。我没有太在意，心想多等一两天也无妨。

抱着这种理解的心态，一等就是三天。7月10日，这天终忍不住去邮局询问，无功而返。11日再次造访邮局，任杳无音信；该天晚上忍无可忍，打去客服，说接线员忙。连打4个，都是接线员忙。在不懈努力下打通客服，接线员尽然无论如何也不能告诉我EMS单号。我在中国邮政客服又被告知只有电话无法查询快件单号、导致至今连我的仙五快件是否发货，或是已发货运到哪里等一系列讯息，都无法得知。

没办法只好每天跑一天邮局。。。无奈负责快件投递的叔叔都认识我了，我现在去查人家都不问我来干什么，叫什么名字。。。

今天是15号，预售发货日期已过去9天。我应该算是老一批“籼米“了。虽然岁数不大，但仙剑十六年，我玩了十年（从98版玩起），而且历代仙剑都没有落下。想起这么多年的经典与感动，想起仙剑五预售那天买仙剑的坎坷以及买到后的激动心情。。再想到预售发货近10天的杳无音信，让我情何以堪。。。让广大仙迷情何以堪？

在此我不想当喷子，只是作为一位铁杆籼米想得到最基本的该被保护的权利。希望官方可以给本人一个合理解释。