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楼主您好：

　　建议您重新启动计算机后再进入游戏进行尝试，如果还是不行，还建议您重新下载数字版安装程序，然后使用MD5验证您下载的安装程序的完整性。之后再重新进行安装。在您进行重新时，还请您在卸载的时候使用控制面板或者卸载工具进行卸载，保证完全卸载，以避免重新安装的时候出现不必要的麻烦。另外，还请您在我们的官网http://shop.baiyou100.com/Product/Detail/5查看仙剑五的推荐配置，将您的机器配置与之比较。如果您的问题仍然存在，请您重新开贴说明您的问题，以便我们的工作人员帮您解决。由此给您带来的不便还请您谅解！