很荣幸的与3DM客服连续好几天的沟通,并早先就答应客服专门来百游这边发帖让广大预订买家了解一些问题,减轻客服本身的压力,大家如果有什么问题可以直接问我,由我一起向客服提出
11日的问题解答请看此帖:
http://bbs.baiyou100.com/showtopic-724778.aspx13号最新问题解答:
1.目前已经发货到几号了?
目前已经发货到6月底,目前仍在继续发货,截止明天早上,会发货到7月3日23:59分前的所有预订买家
2.客服为什么还是不予回答问题,明明旺旺在线却仍不回答提问?
- 您所在的用户组无法下载或查看附件
看看图片吧,就知道客服的工作量有多大了,请理解一下,除非有100位客服,否则根本不可能全部回答买家的问题
3.为什么同是预订的标准版和豪华版至今没有发货?
由于是同是预订的,豪华版目前并没有货,所以也就没有发,因为只发标准版无法更改订单,所以同是预订的童鞋们需要等待了,7月15日第二批豪华版就会到货,届时将会立即发货!
4.目前还能保证拿到的是首发版20W套,带福袋卡的仙剑五么?
无法保证了,首发只有1W5千套,7月1日之前预订的童鞋应该没有问题,之后的就不敢保证了。
以上
有其他的问题可以集中到此贴,我我会代为询问