烦死了，游戏不能玩，给个切实可行的解决办法啊 [复制链接]

进入游戏就出现提示“                        0x4b6c831f指令引用的0xccccccd8内存。该内存不能为written。                
”
能不能给个真正的解决方法出来，买了不能玩怎么回事？不要重复性的说什么释放内存，重启电脑好不好，要是那么容易解决还用上来找么？
换另一台激活后，进去就是一片落花碎影，什么人物也看不到，战斗就是两把剑，请解释。